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1. Services marketing : people, technology, strategy Wirtz , Jochen 9th edition World Scientific      2. Vendre aux grands comptes Platnic-Cohen , Evelyne , 1968-.... 4e édition Éditions EMS, management et société , DL 2020      3. Revenue management Legohérel , Patrick , 19..-.... 2e édition Dunod , DL 2017      4. Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU Malaval , Philippe 5e édition actualisée Pearson -- copyright 2017      5. Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente Diviné , Marc 2e édition Vuibert -- DL 2016, cop. 2016      6. Le management opérationnel des services Baranger , Pierre , 1935-2004 2e édition Economica -- DL 2016, cop. 2016      7. Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise Meyronin , Benoît 3e édition Dunod -- DL 2015, cop. 2015      8. Management des services : conception, production et évaluation de la performance des services Presses universitaires de Grenoble -- DL 2015, cop. 2015      9. Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services Ed. EMS, Management & société -- DL 2015, cop. 2015      10. Le marketing des objets technologiques et des services numériques Salgues , Bruno ISTE Ed. -- impr. 2014, cop. 2014

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