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Services -- Gestion -- Études de cas
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1.
Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services
Ed. EMS, Management & société -- DL 2015, cop. 2015
2.
La facturation des services publics aux usagers : principes directeurs et études de cas
Organisation de coopération et de développement économiques -- Comité de la gestion publique
OCDE -- 1998
3.
Mieux sous-traiter les services publics : principes directeurs et études de cas
Organisation de coopération et de développement économiques -- Comité de la gestion publique
OCDE -- 1997
Ma liste : (ex. 1,2 ou 5-20, max. 100)
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