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Résultats de recherche  9 résultat(s) pour  Service industries -- Management

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1. Services marketing : people, technology, strategy Wirtz , Jochen 9th edition World Scientific      2. Management des services : convergences, contrastes et controverses Gallouj , Camal , 1963-.... Presses universitaires de Provence , 2020      3. Le management opérationnel des services Baranger , Pierre , 1935-2004 2e édition Economica -- DL 2016, cop. 2016      4. Le lean management dans les services : méthode d'excellence opérationnelle Castagné , Thierry AFNOR , DL 2012      5. Revenue management : anticiper l'offre et la demande : optimiser les prix Legohérel , Patrick , 19..-.... Dunod , DL 2011      6. Le management des services : une approche opérationnelle pour toutes les entreprises Teboul , James Eyrolles , Ed. d'Organisation -- DL 2007      7. Management stratégique des services : du diagnostic à la mise en oeuvre d'une stratégie de service Vogler , Éric , 1968-.... Dunod -- DL 2004, cop. 2004      8. Marketing et tourisme : première rencontre Pelé-Bonnard , Catherine Chiron -- DL 2002      9. Customer satisfaction in the service sector Asian productivity organization -- Tokyo Asian Productivity Organization -- 2000

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