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1. Numeric data services and sources for the general reference librarian Kellam , Lynda M. Chandos Publishing , 2011      2. Le web 2.0 en bibliothèque : quels services ? quels usages ? Éd. du Cercle de la librairie , DL 2009      3. Les services de référence : du présentiel au virtuel Accart , Jean-Philippe , 1958-.... Éd. du Cercle de la Librairie -- DL 2008

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