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1. L'esprit design : le "design thinking" change l'entreprise et la stratégie Brown , Tim , 1954-.... Pearson -- cop. 2014      2. Guide de la gestion des processus : BPM CBOK® V3 AFNOR -- DL 2014, cop. 2014      3. What is BPM? Wurtzel , Marvin M. , 19..-20.. McGraw-Hill -- cop. 2013      4. Information systems transformation : architecture driven modernization case studies Ulrich , William Elsevier Science & Technology Books , 2010      5. Business process management with JBoss jBPM : a practical guide for business analysis--develop business process models for implementation in a business process management system Cumberlidge , Matt Packt Publishing Ltd. , 2007      6. Contrôle de gestion et pilotage de l'entreprise Demeestère , René 3e édition Dunod -- impr. 2006      7. La gouvernance de l'évolution du SI : alignement et agilité Le Roux , Bernard Hermes science publ. , Lavoisier -- impr. 2006      8. Maîtriser les processus de l'entreprise : guide opérationnel Cattan , Michel 4e édition Ed. d'organisation -- DL 2003      9. Le Reengineering : réinventer l'entreprise pour une amélioration spectaculaire de ses performances Hammer , Michael , 1948-2008 [nouv. présentation] Dunod -- 2003      10. Conduire un projet d'organisation : guide méthodologique : les 3 étapes de la démarche générale, les 15 outils de pilotage, les 7 compétences relationnelles, les 10 thèmes classiques, les 5 méthodes spécifiques, les 50 outils techniques Maders , Henri-Pierre 3e éd. Éd. d'Organisation -- 2002

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