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Qualité -- Contrôle -- Guides pratiques et mémentos
Norme ISO 9001 -- Guides pratiques et mémentos
Qualité de service -- Évaluation -- Guides pratiques et mémentos
Management par la qualité
Amélioration de la qualité
Normes de référence
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par auteur:
Paris , Frédéric
Gandy , Jean-Marc
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Auteur :
Paris , Frédéric
Gandy , Jean-Marc
Titre :
Établir mes documents ISO 9001 version 2015 : le couteau suisse
de
la
qualité
, Frédéric Paris, Jean-Marc Gandy
Editeur :
La Plaine Saint-Denis , AFNOR Éditions
--
copyright 2016
Description :
1 vol. (XXII-209 p.) : tableaux, schémas, couv. ill. en coul. ; 24 cm
ISBN:
978-2-12-465541-0 , br. , 26 EUR
Notes :
AFNOR = Association française
de
normalisation
La 4e
de
couverture indique : "Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la
qualité
et
les systèmes
de
management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : quels avantages tirer d'une démarche
de
certification ISO 9001:2015 ? Comment mettre en place,
de
manière simple
et
efficace, un système
de
management
de
la
qualité
selon l'ISO 9001:2015 ? Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche
qualité
? Sous quelle forme les présenter ? Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ? Quoi
de
neuf avec la version 2015
de
la norme ISO 9001 ? L'originalité
de
ce livre est double : il propose au lecteur
de
nombreux modèles, supports, exemples
de
documents
et
méthodes tirés
de
l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer. Il développe une approche pédagogique originale
et
puissante en partant
de
la documentation
qualité
pour rendre accessible à tous la logique des systèmes
de
management
de
la
qualité
"
Sujet :
Qualité
--
Contrôle
--
Guides
pratiques
et
mémentos
Norme ISO 9001
--
Guides
pratiques
et
mémentos
Qualité
de
service
--
Évaluation
--
Guides
pratiques
et
mémentos
Management par la
qualité
Amélioration
de
la
qualité
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de
référence
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