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1. Guide des processus : passons à la pratique ! Cattan , Michel 3e édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'ISO 9001 AFNOR Éditions -- DL 2018      2. Qualité, santé-sécurité, environnement Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... 2e édition Dunod -- DL 2017      3. La qualité : ISO 9001 : 2015 Bellaïche , Michel 2e édition AFNOR éditions -- DL 2016, cop. 2016      4. Construire des tableaux de bord vraiment utiles : [bien choisir ses indicateurs pour une gestion efficace de son activité] Millie-Timbal , Marie-Hélène , 1963-.... [3e édition] Gereso Édition -- DL 2016      5. Établir mes documents ISO 9001 version 2015 : le couteau suisse de la qualité Paris , Frédéric AFNOR Éditions -- copyright 2016      6. Qualité Web : la référence des professionnels du Web [2e édition augmentée] Eyrolles , Opquast -- DL 2016, cop. 2016      7. La qualité 2015, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme AFNOR NF EN ISO 9001 Mougin , Yvon AFNOR -- DL 2015, cop. 2015      8. 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2015 Pinet , Claude , 1945-.... [3e édition] AFNOR -- DL 2015, cop. 2015      9. Lean durable & qualité rentable Bellaïche , Michel Afnor éditions -- DL 2015, cop. 2015      10. Au coeur de l'ISO 9001:2015 : une passerelle vers l'excellence Bazinet , Marc AFNOR -- DL 2015

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