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1.
Trouvez vos futurs clients en 100 jours
Muleris , Alain
Eyrolles -- DL 2017
2.
La fidélité : du chaos à la zone de confort
Laubignat , Patrice
Éditions Kawa -- impr. 2017
3.
Management de l'insatisfaction client
Meyronin , Benoît
Vuibert -- DL 2017
4.
Le marketing émotionnel : l'humain plus que le fric !
Laubignat , Patrice
Éd. Kawa -- impr. 2013
5.
La vente complexe : comment passer d'une vente de produits à une vente de solutions
Dugas , Laurent , 1961-....
Dunod -- 2003
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