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Marketing relationnel -- France
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1.
Marketing de la banque et de l'assurance : l'expérience client, du phygital à l'IA
Gautier , Antoine , 1965-....
3e édition Dunod , DL 2023
2.
Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au coeur de la relation client
Julien , Anne , 1953-....
2e édition Dunod -- DL 2018
3.
Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client
Claeyssen , Yan
3e édition Dunod -- DL 2011, cop. 2011
4.
Négociation et relation client
le Génie des glaciers -- DL2004
5.
Stratégie de fidélisation
Lehu , Jean-Marc , 19..-....
2e édition Ed. d'Organisation -- cop. 2003
6.
Les nouveaux territoires du marketing : enquête sur les réponses des médias au géomarketing et au marketing relationnel
Marzloff , Bruno
Éd. Liaisons -- cop.1996 -- DL 1997
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