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1. Service compris 2.0 : 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet Bloch , Philippe , 1959-.... Ventana éditions -- DL 2011      2. Réussir avec les réseaux sociaux Ruiz , Jean-François , 19..-.... , ingénieur en système et réseaux Express Roularta Ed. -- impr. 2011      3. Toute la fonction communication Riom , Aude Dunod -- DL 2010      4. Le marketing Joly , Bruno , 19..-.... , spécialiste du cinéma De Boeck -- DL 2009      5. Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication Libaert , Thierry , 1959-.... 3e édition Dunod -- impr. 2008      6. Études marketing avec SPSS Malhotra , Naresh K. 5e éd. Pearson Education -- impr. 2007      7. Marketing et action commerciale Audigier , Guy 4e édition Gualino -- DL 2005      8. Études marketing avec SPSS Malhotra , Naresh K. 4e édition Pearson Éducation -- DL 2004, cop. 2004      9. Exporter au Royaume-Uni France -- Ambassade -- Grande-Bretagne -- Services de l'expansion économique Éd. du CFCE -- 2004      10. Au pays des licences : développement de produits dérivés sous licence : une opportunité commerciale et marketing Chouraqui , Nathalie Dunod -- 2003

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