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Communication téléphonique -- Guides pratiques et mémentos
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1.
Comment téléphoner en entreprise en 6 langues : français, allemand, anglais, espagnol, italien, néerlandais
Schroevers , Sander , 1963-....
De Boeck -- DL 2007, cop. 2007
2.
Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro : Trainingsmodul
Eismann , Volker
Cornelsen -- impr. 2007, cop. 2006
3.
Communiquer en anglais : contacts par téléphone, fax, mail, courrier
Murdoch Stern , Serena
Nathan -- copyright 2003
4.
Je téléphone avec succès : voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien, téléprospection, vente
Baudier , Michel , 1951-....
Maxima -- c2001
5.
Mieux utiliser le téléphone
Menthon , Sophie de , 19..-....
2e éd Éd. d'Organisation -- 1998
Ma liste : (ex. 1,2 ou 5-20, max. 100)
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