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    Auteur : 
    Ségot , Jacques
    Raymond , Julie
    Favier , Lise
    Titre : 
    Management de la qualité et de la performance : construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management , Jacques Ségot, Julie Raymond, Lise Favier
    Editeur : 
    Paris , Lexitis éditions -- DL 2011
    Description : 
    1 vol. (163 p.) : ill. ; 22 cm
    Collection : 
    Les pratiques de la performance , 2114-1657
    ISBN: 
    978-2-36233-019-3 , br. , 21 EUR
    Notes : 
    Bibliogr. p.153-163
    Sujet : 
    Qualité
    Diagnostic qualité
    Entreprises -- Évaluation
    Efficacité de l'organisation
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