Mon compte Ma liste - 0
	Catalogue   Ressources numériques   Nouveautés   Liens utiles   Mon compte

Recherche rapide Recherche avancée Recherche alphabétique Historique Information

Recherche  AuteurTitreSujetTitre de revueCollectionCotes BUCotes ENSEACotes IUFM       Modifier la recherche     > CERGY

Elargir la recherche         Sur le même sujet :     Qualité totale     Relations avec la clientèle     Parcourir le catalogue     par auteur:      Ohana , Paul      Daurès , Pierre       Rechercher sur Internet     Localiser dans une autre bibliothèque (SUDOC) (PPN ou ISBN ou ISSN)     Aperçu dans Google Books     Affichage MARC

Auteur :  Ohana , Paul Titre :  Le total customer management , Paul Ohana ; préface de Pierre Daurès,... Editeur :  Paris : Ed. d'Organisation , DL 2001 Description :  1 vol. (XVI-210 p.) : ill. ; 24 cm Collection :  Collection IQM ISBN:  2-7081-2640-7 , br. , 29 EUR Notes :  Bibliogr. p. 201-207. Index Sujet :  Qualité totale Relations avec la clientèle   Exemplaires Site Emplacement Cote Type de prêt Statut   Site de Saint-Martin Rotonde 658.812 OHA Prêt Disponible Réserver

Pour toute question, contactez la bibliothèque

Horizon Information Portal 3.25_france_v1m© 2001-2019 SirsiDynix Tous droits réservés.