Horizon Portail d'Information

Ressources numériques

Recherche rapide

Recherche avancée

Recherche alphabétique

Modifier la recherche

Thiriet , Jean-François

Ni hérisson ni paillasson, plus jamais peur des conflits ! : comment gérer positivement les relations difficiles ? , Jean-François Thiriet

Le Mans : Gereso

978-2-359-53667-6

Bibliogr. et liste de sites Internet p. 137

Notice rédigée d'après la couverture

L'édition précédente a paru sous le titre : "Se préparer à résoudre un conflit : au travail ou en privé, comment gérer positivement les relations difficiles ?"

"Qu'on les recherche ou qu'on les évite, les conflits font partie de notre quotidien ! Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment exprimer ma colère de façon juste ? Que faire quand le conflit est résolu et qu'il reste la blessure ? Salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez dans ce livre des clés de compréhension et d'action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits. Et si les conflits en entreprise comportent des enjeux spécifiques, leur résolution dans la vie privée et au travail demande la même préparation mentale, émotionnelle, physique et verbale. À l'appui d'outils pratiques utilisables au quotidien, l'auteur explique qu'il est possible de dénouer les situations même les plus difficiles pour mieux travailler ensemble. Savoir écouter ou savoir dire non : pour trouver l'équilibre et ne plus être hérisson ni paillasson !"

Configuration requise : navigateur internet ou logiciel Adobe Digital Editions

(Accès réservé aux étudiants de l'ENSEA) https://www.biblioaccess.com/1481/Catalog/product/1153454

Gestion des conflits

Pour toute question, contactez la bibliothèque

Horizon Information Portal 3.25_france_v1m© 2001-2019 SirsiDynix Tous droits réservés.

Horizon Portail d'Information