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Auteur :  Dassier , Anne-Marie , 19..-.... , professeure d'économie-gestion Duval , Marie , 19..-.... , professeur d'économie-gestion Lumineau , Elisabeth , 19..-.... , professeure d'économie-gestion Steiner , Laetitia , 19..-.... , professeure d'économie-gestion Chaupart , Isabelle , 19..-.... , professeure en économie et gestion Titre :  Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : BTS MCO, 1re et 2e années : réforme BTS 2019 , sous la coordination de Isabelle Chaupart,... ; Anne-Marie Dassier,... Marie Duval,... Elisabeth Lumineau... [et al.] Editeur :  Paris : Foucher , DL 2019 Description :  1 vol. (356 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul. ; 30 cm Collection :  Atouts compétences ISBN:  978-2-216-15301-5 , br. Notes :  Lexique MCO = Management commercial opérationnel Feuillets détachables Autre contribution : Laetitia Steiner (auteure) A partir de situations professionnelles concrètes, l'étudiant s'entraîne à atteindre un objectif de vente grâce à plusieurs missions. Les exercices sont progressifs et suivis d'une synthèse des connaissances à retenir Sujet :  Vente -- Manuels d'enseignement supérieur. Commerce -- Manuels d'enseignement supérieur Relations avec la clientèle -- Gestion -- Manuels d'enseignement supérieur   Exemplaires Site Emplacement Cote Type de prêt Statut   Site d'Antony Salle des manuels scolaires 658.4 BTS MCO FOU Prêt Disponible Réserver Site d'Antony Salle des manuels scolaires 658.4 BTS MCO FOU Prêt Disponible Réserver

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