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Auteur :  Sauvadet-Ansquer , Marine Titre :  Le traitement des réclamations dans le secteur financier , Marine Sauvadet-Ansquer ; sous la direction de Madame Anne-Dominique Merville Editeur :  Cergy-Pontoise , Université de Cergy-Pontoise -- 2012 Description :  1 vol. ( [67 f.) ; 30 cm Notes :  Bibliogr. f. [60-67] Mémoire de Master 2 Droit pénal financier Cergy-Pontoise 2012 Sujet :  Relations avec la clientèle -- Thèses et écrits académiques Réclamations clients -- Thèses et écrits académiques Service à la clientèle -- Thèses et écrits académiques Institutions financières -- Thèses et écrits académiques   Exemplaires Site Emplacement Cote Type de prêt Statut   Site des Cerclades Magasins MD PENA CERG 2012 (SAU) Prêt Disponible Réserver

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