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1. Trusting organizations : les organisations créatrices de confiance Sérieyx , Hervé , 1937-.... Éditions JFD , Éditions EMS Management & société -- DL 2018      2. Management, formation et travail en équipe : pratiques issues du coaching et de l'intelligence collective : pour les managers et les enseignants Stahl , Robert De Boeck -- DL 2013, cop. 2013      3. Le grand livre de la qualité : management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes Ernoul , Roger AFNOR éd. -- impr. 2010, cop. 2010      4. Les jeunes et l'entreprise : des noces ambiguës Sérieyx , Hervé , 1937-.... Eyrolles société , Ed. d'Organisation -- 2002      5. La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils Caby , François 2e édition Economica -- DL 2002, cop. 2002      6. L'entreprise du 3e type Archier , Georges , 1920-.... Nouvelle édition mise à jour Ed. du Seuil -- 2000      7. La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils Caby , François Economica -- 2000      8. La nouvelle excellence : réussir dans l'économie nouvelle Sérieyx , Hervé , 1937-.... Maxima -- 2000      9. La qualité avec le sourire Droin , René , 1930-.... [2e éd.] Dunod -- 1997      10. Changer le travail pour gagner son temps Rolland , Gabrielle , 1939-.... la Documentation française -- 1997

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