Mon compte
Ma liste - 0
Catalogue
Ressources numériques
Nouveautés
Liens utiles
Mon compte
Recherche rapide
Recherche avancée
Recherche alphabétique
Historique
Information
Recherche
Auteur
Titre
Sujet
Titre de revue
Collection
Cotes BU
Cotes ENSEA
Cotes IUFM
Modifier la recherche
>
CERGY
Elargir la recherche
Sur le même sujet :
Médiation et conciliation (droit du travail)
Relations professionnelles
Gestion des conflits
Gestion du personnel
Négociations
Parcourir le catalogue
par auteur:
Beretti , Pierre , 19..-....
Henry , Sophie , 19..-.... , spécialiste en médiation
Litique , Anne
Wilbois-Lauzeral , Christel
Prigent , Corinne
Rechercher sur Internet
Localiser dans une autre bibliothèque (SUDOC) (PPN ou ISBN ou ISSN)
Aperçu dans Google Books
Affichage MARC
Auteur :
Beretti , Pierre , 19..-....
Litique , Anne
Wilbois-Lauzeral , Christel
Prigent , Corinne
Titre :
Médiation des conflits au travail : guide pratique , Pierre Beretti, Anne Litique, Christel Wilbois-Lauzeral ; préface de Sophie Henry ; illustrations de Corinne Prigent
Editeur :
[Montreuil] : Pearson , DL 2021
Description :
1 vol. (XIII-313 p.) : ill. en coul., couv. ill. ; 24 cm
ISBN:
978-2-7440-6778-5 , br. , 27 EUR
Notes :
Contient en annexe le Code national de déontologie du médiateur
Bibliogr. p. [311]-313
"Dans cet ouvrage rédigé par des professionnels de la médiation, également formateurs de médiateurs et coachs auprès de la CMAP, plus gros organisme de formation à la médiation, les auteurs proposent un guide pratique, illustré de cas réels pour initier et réussir une médiation. Il comprend tous les outils et les techniques de la médiation en entreprise. Il aborde non seulement les techniques propres à la médiation, mais aussi celles empruntées à la négociation raisonnée, à la psychologie, à l'approche systémique et à la communication non-violente qui sont des outils essentiels de la médiation en entreprise. On y trouve : - Conflits dans les organisations et opportunités de médiation ; - Approches et techniques de la médiation en entreprise ; - Clés de compréhension des comportements et attitudes dans les conflits ; - Stratégies d'approche en fonction des situations de conflits ; - Les catégories juridiques de la médiation et leurs acteurs ; - Ingénierie à mettre en place par une organisation pour anticiper et gérer les conflits ; - Comment choisir son médiateur ? Systématiquement étayé d'exemples, très complet, cet ouvrage aborde de façon opérationnelle toutes les techniques de la médiation appliquée à l'entreprise, avec des auteurs professionnels de la médiation"
Sujet :
Médiation et conciliation (droit du travail)
Relations professionnelles
Gestion des conflits
Gestion du personnel
Négociations
Exemplaires
Site
Emplacement
Cote
Type de prêt
Statut
Site des Cerclades
2e étage
658.314 BER
Prêt
Disponible
Réserver
Pour toute question,
contactez la bibliothèque
Horizon Information Portal 3.25_france_v1m© 2001-2019
SirsiDynix
Tous droits réservés.