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  •  Mouton , Jean , 1940-2022
     
     
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    Auteur : 
    Stern , Patrice , 19..-....
    Mouton , Jean , 1940-2022
    Titre : 
    La boîte à outils de la négociation : 52 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement , Patrice Stern, Jean Mouton
    Edition : 
    2e édition
    Editeur : 
    Malakoff : Dunod , DL 2022
    Description : 
    1 vol. (191 p.) : ill., fig. ; 24 cm
    Collection : 
    La boîte à outils , 1959-3198
    ISBN: 
    978-2-10-084638-2 , br.
    Notes : 
    Bibliogr. p. 185-188. Glossaire
    Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; De nombreux cas d'entreprise, pour passer à l'action. 52 outils en 7 objectifs : 1. Savoir préparer votre négociation ; 2. Agir en négociateur ; 3. Définir votre stratégie ; 4. Savoir gérer la relation ; 5. Utiliser les outils tactiques ; 6. Vous, négociateur face à vous-même ; 7. Vous, négociateur face à l'autre. Des vidéos d'approfondissement : Présentation de la doctrine ; Les trois états du moi ; Répartir les zones du pouvoir ; Comprendre les causes.
    Publics : Responsables RH et des relations sociales ; Managers ; Négociateurs et médiateurs ; Représentants des organisations patronales et syndicales ; Professionnels de la vente et des achats.
    Sujet : 
    Négociations
    Gestion des conflits
    Relations professionnelles
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    SiteEmplacementCoteType de prêtStatut 
    Site des Cerclades2e étage658.85 STEPrêtDisponible


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