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Stern , Patrice , 19..-....
Mouton , Jean , 1940-2022
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Auteur :
Stern , Patrice , 19..-....
Mouton , Jean , 1940-2022
Titre :
La boîte à outils de la négociation : 52 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement , Patrice Stern, Jean Mouton
Edition :
2e édition
Editeur :
Malakoff : Dunod , DL 2022
Description :
1 vol. (191 p.) : ill., fig. ; 24 cm
Collection :
La boîte à outils , 1959-3198
ISBN:
978-2-10-084638-2 , br.
Notes :
Bibliogr. p. 185-188. Glossaire
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; De nombreux cas d'entreprise, pour passer à l'action. 52 outils en 7 objectifs : 1. Savoir préparer votre négociation ; 2. Agir en négociateur ; 3. Définir votre stratégie ; 4. Savoir gérer la relation ; 5. Utiliser les outils tactiques ; 6. Vous, négociateur face à vous-même ; 7. Vous, négociateur face à l'autre. Des vidéos d'approfondissement : Présentation de la doctrine ; Les trois états du moi ; Répartir les zones du pouvoir ; Comprendre les causes.
Publics : Responsables RH et des relations sociales ; Managers ; Négociateurs et médiateurs ; Représentants des organisations patronales et syndicales ; Professionnels de la vente et des achats.
Sujet :
Négociations
Gestion des conflits
Relations professionnelles
Guides pratiques
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Emplacement
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Type de prêt
Statut
Site des Cerclades
2e étage
658.85 STE
Prêt
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