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Titre :  Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques , sous la direction de Marie-Christine Jacquinet Editeur :  Villeurbanne , Presses de l'Enssib -- impr. 2011 Description :  1 vol. (172 p.) : couv. ill. ; 21 cm + erratum, 1 f. Collection :  La boîte à outils , 1259-4857 ; #23 ISBN:  978-2-910227-90-6 , br. , 22 EUR 978-2-910227-84-5 Notes :  Bibliogr. p. 169-170. Notes bibliogr.. Glossaire Le verso de la p. de titre mentionne par erreur l'ISBN d'un autre ouvrage L'erratum rappelle l'ISBN valide tel qu'il figure en 4e de couv. Les professionnels des bibliothèques doivent développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela ils doivent apprendre à innover. Cette approche opérationnelle s appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Or un service innovant naît souvent d une occasion à saisir, de besoins identifiés, d une idée simple. Une dizaine d auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, proposent des exemples et donnent des conseils méthodologiques. [Résumé d'après la 4e de couv.] Sujet :  Bibliothèques -- Services aux publics Bibliothéconomie -- Innovations technologiques   Exemplaires Site Emplacement Cote Type de prêt Statut   Site des Cerclades Rez-de-chaussée 025.5 CRE Prêt Disponible Réserver

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