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1. La boîte à outils de la qualité : 68 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... 5e édition Dunod , DL 2023      2. La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement Chabry , Laurence 3e édition Dunod , DL 2023      3. Le grand livre du responsable qualité Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... [2e édition] Éditions Eyrolles , DL 2022      4. La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement Chabry , Laurence 3e édition Dunod , DL 2021      5. La boîte à outils en santé-sécurité-environnement : 64 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... 4e édition Dunod , DL 2021      6. La boîte à outils de la qualité : [68 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne] Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... Cairn , 2021      7. La boîte à outils de la qualité : [68 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne] Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... 4e édition Dunod      8. La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... Dunod , DL 2020      9. La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement Chabry , Laurence 2e édition Dunod , DL 2020      10. La boîte à outils de la qualité : [68 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne] Gillet-Goinard , Florence , 1959-.... 4e édition Dunod , DL 2020

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