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par auteur:
Potdevin , Delphine
Sabouret , Nicolas
Clavel , Céline
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Auteur :
Potdevin , Delphine
Sabouret , Nicolas
Clavel , Céline
Titre :
Utilisation d'un agent virtuel pour l'accueil des visiteurs en office de tourisme , Delphine Potdevin, Nicolas Sabouret, Céline Clavel
Notes :
Référence de l'article : in250
Volume : Base documentaire : TIP085WEB
Publié dans : Techniques de l'ingénieur. Industrie du futur
Date de publication : 10/08/2022
La société DAVI et le laboratoire LISN-CNRS ont conçu et proposé à l'expérimentation un agent conversationnel animé dont le rôle est d'accompagner les visiteurs dans la préparation de leur séjour touristique grâce à ses compétences « métier » et ses compétences sociales. Inspiré des théories de la psychologie sociale et de l'informatique affective, l'agent virtuel adopte une communication verbale et non verbale plus intime dans le but de renforcer la dimension sociale de l'interaction et ainsi de contribuer à l'adoption de la technologie. L'intimité apparaît dans cette étude comme un levier sérieux pour l'amélioration de l'expérience utilisateur.
URL:
https://www.techniques-ingenieur.fr/base-documentaire/innovation-th10/industrie-du-futur-outils-numeriques-42669210/utilisation-d-un-agent-virtuel-pour-l-accueil-des-visiteurs-en-office-de-tourisme-in250/
https://doi.org/10.51257/a-v1-in250
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