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Auteur :  Chorianopoulos , Antonios Titre :  Effective CRM using predictive analytics , Antonios Chorianopoulos Editeur :  Chichester, West Sussex, United Kingdom : John Wiley & Sons, Ltd , 2016 Description :  1 vol. (XIV, 371 p.) ; 25 cm ISBN:  978-1-11-901155-2 1-11-901155-8 Notes :  Références bibliographiques en fin de chapitres. Index. Sujet :  Relations clients-fournisseurs -- Traitement automatique des données Exploration de données Customer relations -- Management -- Data processing Exploration de données   Exemplaires Site Emplacement Cote Type de prêt Statut   Site des Chênes Salle de recherche 658.8 CHO Prêt Disponible Réserver

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