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Auteur :  Gava , Marie-José , 1964-.... Chavanis , Jean-Luc , 19..-.... Titre :  Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits , Marie-José Gava, Jean-Luc Chavanis ; préface de Jacques-Antoine Malarewicz Edition :  3e édition Editeur :  Malakoff : InterÉditions , DL 2023 Description :  1 vol. (VI-377 p.) : ill., tabl., couv. ill. en coul. ; 24 cm ISBN:  978-2-7296-2305-0 , br. Notes :  Bibliogr. p. [313]-315. Notes bibliogr. en bas de pages. Lexique Ce livre présente la méthodologie, les techniques et les outils de base du médiateur. Il aborde les quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Principalement axé sur la médiation au travail, dans une approche systémique, il développe une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.). Résolument concret, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, ce manuel pratique propose fiches mémo, carnet d'entraînement, guides d'entretien, conseils clés et deux jeux créatifs. Il donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt (méthode Métanature) Sujet :  Travail -- Conflits -- Lutte contre Relations professionnelles Médiation Gestion des conflits Médiation et conciliation (droit du travail) Mediation Guides pratiques   Exemplaires Site Emplacement Cote Type de prêt Statut   Site des Cerclades 2e étage 658.314 CHA Prêt Disponible Réserver

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