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Caby , François
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1.
La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
Caby , François
2e édition Economica -- DL 2002, cop. 2002
2.
La qualité au XXIe siècle : vers le management de la confiance
Caby , François
Economica -- 2002
3.
Dictionnaire des termes du management
Caby , François
Ed. de Vecchi -- impr. 2002
4.
La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
Caby , François
Economica -- 2000
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