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par auteur:
Anastaze , Guy
Bellenger , Lionel , 1947-....
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Auteur :
Anastaze , Guy
Titre :
L'art de vendre , Guy Anastaze ; préface de Lionel Bellenger
Editeur :
Paris , ESF sciences humaines -- copyright 2017
Description :
1 vol. (220 p.) : Ill., graph., couv. ill. en coul. ; 21 cm
ISBN:
978-2-7101-3279-0 , br. , 21 EUR
Notes :
Bibliogr. p. 217-220. Notes bibliogr.
La 4e de couv. indique : "Cultivez votre savoir-être ! Vendre, c'est aider un client à réussir grâce à des produits et des services ; un vendeur est donc comparable à un coach qui accompagne une équipe ou une organisation vers le succès. Guy Anastaze, fort de sa longue expérience de la vente et du coaching, explique comment créer avec un client une relation sincère, respectueuse et empathique. Il démontre que cette approche relationnelle stimule la performance commerciale. Psychologie positive et techniques cognitivo-comportementales sont autant d'outils que l'auteur mobilise pour exceller. Ses conseils sont directement applicables tout au long du cycle de vente, de la première rencontre à la conclusion du deal. Pour retenir les points essentiels et progresser, chaque chapitre se conclut par une synthèse et des exercices. L'art de vendre permet à toute personne amenée à vendre ou à négocier d'améliorer ses performances en étant soi-même et en établissant une relation authentique avec autrui."
Sujet :
Vente
Arguments de vente
Relations avec la clientèle
Exemplaires
Site
Emplacement
Cote
Type de prêt
Statut
Site de Saint-Martin
Rotonde
658.85 ANA
Prêt
Disponible
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