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Allard , Christophe
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Auteur :
Allard , Christophe
Titre :
Le management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client , Christophe Allard
Editeur :
Paris , Dunod -- DL 2002
Description :
1 vol. (XII-230 p.) : tabl., graph. ; 24 cm
Collection :
Stratégies et management
ISBN:
2-10-006801-6 , br. , 23 EUR
Notes :
Bibliogr. p. [233]. Notes bibliogr.
Sujet :
Marketing relationnel
Relations avec la clientèle -- Gestion
Relations clients-fournisseurs
Customer relations -- Management
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Type de prêt
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Site des Cerclades
2e étage
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Prêt
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