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1.
Services marketing : people, technology, strategy
Wirtz , Jochen
9th edition World Scientific
2.
Vendre aux grands comptes
Platnic-Cohen , Evelyne , 1968-....
4e édition Éditions EMS, management et société , DL 2020
3.
Revenue management
Legohérel , Patrick , 19..-....
2e édition Dunod , DL 2017
4.
Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU
Malaval , Philippe
5e édition actualisée Pearson -- copyright 2017
5.
Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente
Diviné , Marc
2e édition Vuibert -- DL 2016, cop. 2016
6.
Le management opérationnel des services
Baranger , Pierre , 1935-2004
2e édition Economica -- DL 2016, cop. 2016
7.
Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise
Meyronin , Benoît
3e édition Dunod -- DL 2015, cop. 2015
8.
Management des services : conception, production et évaluation de la performance des services
Presses universitaires de Grenoble -- DL 2015, cop. 2015
9.
Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services
Ed. EMS, Management & société -- DL 2015, cop. 2015
10.
Le marketing des objets technologiques et des services numériques
Salgues , Bruno
ISTE Ed. -- impr. 2014, cop. 2014
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