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101. Services publics, économie de marché Rachline , François , 1948-.... Presses de la Fondation nationale des sciences politiques -- impr. 1996      102. Management public : introduction générale Auby , Jean-François Sirey -- 1996      103. Les CDI à l'heure du management Mollard , Michèle École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques : Association des fédérations des enseignants-documentalistes de l'éducation nationale , DL1996      104. Le service public ?, la voie moderne : [colloque de Cerisy, 11-18 juin 1992] Centre culturel international -- Cerisy-la-Salle, Manche -- Colloque -- 1992-06-11 -- 1992-06-18 Éd. l'Harmattan -- 1995      105. Métiers du public : les compétences de l'agent et l'espace de l'usager Joseph , Isaac , 1943-2004 CNRS éd. , DL 1995      106. Services aux entreprises : informations, produits, richesses De Bandt , Jacques Economica -- 1995      107. Usagers ou clients ? : marketing et qualité dans les services publics Quatrebarbes , Bertrand de les Éd. d'Organisation -- 1995      108. Les réseaux de services publics dans le monde : organisation, régulation, concurrence France -- Commissariat général du plan ASPE Europe -- 1995      109. Le Vendeur de prestations transport et logistique : pourquoi? comment? : pour un marketing opérationnel dans les transports Esparcieux , Jacques , 1939-.... Celse -- 1995      110. Entreprises et administration, même combat ? Altersohn , Claude Éd. l'Harmattan -- 1995

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